Garantia e Devolução

GARANTIA

O processo de Garantia dos produtos negociados é de nossa responsabilidade. As mesmas devem ser tratadas diretamente com o canal de pós-vendas da Connect Cycles. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

A troca poderá ser feita apenas nos casos em que os produtos apresentem falhas de sistema ou, problemas de fabricação. Produtos comprados em nossa loja virtual, tem Garantia sobre defeito de fabricação ou, falha de sistema, sobre número de série enviado para cada cliente.

- GPS Garmin, tempo de garantia de 1 ano
- GPS Wahoo, tempo de garantia de 1 ano
- Gps Bryton, tempo de garantia de 6 meses
- Relógios Garmin, tempo de garantia de 1 ano
- Sensores, todas as marcas tempo de Garantia de 90 dias
- Outros acessórios, tempo de garantia 90 dias

Para devoluções, o custo do frete fica com o comprador, e os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais (dependendo de cada caso).

Essa garantia não se aplica:

1- Danos causados por utilização incorreta, acidentes, quedas, fogo, USB oxidado por entrada de água de chuva ou outras causas externas da natureza.
2- Danos físicos na superfície, como riscos nas telas e marcas de queda.
3- Garantia não se aplica a componentes consumíveis, como baterias viciadas por serem feitas com carregadores (turbos) não originais. Para isso sempre carregue seu dispositivo com USB original e em baixa voltagem (PC).
4 – Instalação de aplicativos abertos de Terceiros, do Connect IQ que não foram gerados e autorizados pela Garmin.
5- Danos causados por qualquer pessoa que não seja um fornecedor de assistência técnica autorizados das Respectivas Marcas, Garmin, Bryton, Wahoo e Magene.

TROCA

Conforme Código de Defesa do Consumidor ( Lei nº 8.078 de 1990), o prazo para devolução por arrependimento de compra é de 7 dias após a entrega.

Em caso de devolução, o comprador deverá devolver o mesmo produto recebido, com o mesmo número de série enviada (impresso na caixa e no produto). Produto deve estar devidamente novo e, sem uso, em sua caixa original e sem nenhum dano ou defeito.

Após os 7 dias não receberemos a devolução do produto.